Chez docteuramz.fr, nous faisons de votre satisfaction notre priorité. Si, pour quelque raison que ce soit, vous n’êtes pas pleinement satisfait de votre achat ou si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, nous acceptons les retours sous 30 jours suivant la réception de votre commande.
Des photos du produit si celui-ci est défectueux ou endommagé
Étape 2 : Préparation du Retour
Après approbation, emballez soigneusement le produit dans son emballage d’origine. Incluez tous les accessoires, manuels et tout autre article qui accompagnait le produit.
Étape 3 : Expédition du Retour
Une adresse de retour vous sera fournie après la vérification de l’éligibilité de votre demande.
Étape 4 : Confirmation et Remboursement
Dès réception de la preuve d’envoi, nous déclencherons immédiatement le remboursement, sans attendre l’arrivée de l’article. Le remboursement sera crédité sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Informations Complémentaires sur le Remboursement
Mode de paiement par carte bancaire : Le remboursement sera crédité sur la carte bancaire utilisée. Le délai peut varier entre 2 à 5 jours ouvrés.
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